Virdi Dental
Apertura Futura: Coordinador de la Oficina Principal
Tiempo completo • MOLINE
Beneficios:
- 401(k)
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Reparto en beneficios
- Asistencia para la matrícula
Coordinador de la Oficina Principal
Ubicación: Moline, IL
Salario: 18,00 $ – 21,00 $/hora (basado en la experiencia)
Tipo de trabajo: A tiempo completo
Salario: 18,00 $ – 21,00 $/hora (basado en la experiencia)
Tipo de trabajo: A tiempo completo
La Dra. Manisha Virdi y su equipo están encantados de dar la bienvenida a una Coordinadora de Recepción profesional y experimentada en nuestra cálida y centrada en el paciente en Moline.
Sobre el puesto
Como primer y último punto de contacto para nuestros pacientes, el Administrador de la Oficina Principal desempeña un papel clave para garantizar que cada paciente se sienta valorado, informado y cuidado, apoyando al equipo clínico y manteniendo el flujo de la consulta. Este puesto requiere precisión, responsabilidad, profesionalidad y habilidades de comunicación efectivas. Nuestro candidato ideal es alguien que ame a las personas, prospere en un entorno dinámico y se enorgullezca de crear una experiencia excepcional para el paciente desde la primera llamada hasta la salida final. Trabajarás estrechamente con nuestro Responsable de Oficina para mantener la práctica funcionando de forma fluida y eficiente.
Responsabilidades clave
Experiencia del paciente y comunicación
- Recibe a los pacientes con calidez y mantén un ambiente acogedor y amigable
- Gestiona llamadas, mensajes, solicitudes online y consultas de pacientes de forma profesional
- Apoya a los pacientes con la documentación y la actualización del historial médico con confianza y compasión
- Mantén los estándares HIPAA, la confidencialidad y la privacidad del paciente como prioridades máximas
Administración de la Oficina Principal
- Revisa a los pacientes y pide su próxima cita
- Cobra los copagos y los saldos pendientes
- Preparar, escanear, etiquetar, subir y enviar referencias
- Haz seguimiento de los informes y haz un seguimiento de la documentación entrante
- Etiquetar y organizar correctamente los documentos e imágenes en las carpetas y ubicaciones de los gráficos correspondientes
- Mantener registros precisos y organizados de pacientes y consultas
- Gestiona consentimientos, historiales médicos, firmas y actualizaciones adecuadas de historiales
Programación y gestión de citas
- Programar, confirmar y gestionar citas para pacientes nuevos y existentes
- Rellena el horario según las preferencias del proveedor y las plantillas de programación
- Trabaja cuanto antes, llama y lista de tratamientos no programados para mantener el horario productivo
Coordinación de Seguros y Finanzas
- Entiende los conceptos básicos del seguro y cómo leer las tarjetas de seguros
- Introduce correctamente la información del seguro, verifica la elegibilidad y los beneficios, y obtén las autorizaciones
- Proporciona explicaciones seguras dentro o fuera de la red
- Mantener la precisión en toda la documentación de beneficios y del libro mayor de pacientes
Tecnología y Habilidades de Software
- Cómodo con ordenadores como MS Word, Excel, Outlook, navegadores, correos electrónicos/archivos adjuntos
- Mantener una organización limpia de los archivos, guardar/recuperar documentos y gestionar la comunicación digital
- Se prefiere ampliamente la experiencia en Open Dental
Colaboración en equipo y resolución de problemas
- Trabaja estrechamente con el equipo clínico para recopilar la información necesaria mientras el paciente está presente
- Soluciona problemas básicos y contribuye a un flujo eficiente de práctica
- Mantener el profesionalismo, la adaptabilidad y la precisión en un entorno concurrido
Cualificaciones Ideales
- se requiere diploma de secundaria o equivalente; título de asociado o grado de grado A plus
- Se prefieren 2+ años de experiencia en clínica dental o médica
- Se prefieren 2+ años de experiencia en consultorios dentales o médicos en recepción, facturación, seguros o atención al cliente
- Se prefiere familiaridad con los conceptos básicos del seguro dental (elegibilidad, coordinación de beneficios); formará al candidato adecuado
- Experiencia en gestión de cuentas por cobrar y cobros
- Dominio del software de gestión de la consulta (por ejemplo, Open Dental, Dentrix, Eaglesoft) o disposición a aprender rápidamente
- Excelentes habilidades de comunicación verbal, escrita e interpersonal; cómodo gestionando una línea telefónica muy ocupada y el tráfico en persona al mismo tiempo
- Alto grado de discreción y capacidad para mantener la confidencialidad
- Altamente organizado, detallista y capaz de priorizar en un entorno acelerado
- Un buen jugador de equipo con habilidades de entrenamiento y resolución de conflictos
- Fiable, puntual y un jugador de equipo que acepta bien las indicaciones
Beneficios
- Tiempo libre remunerado
- Festivos pagados
- 401(k) con reparto en beneficios
- Servicios dentales con descuento
- Seguro de salud disponible
- Entorno de trabajo de apoyo centrado en el crecimiento, el trabajo en equipo y la atención al paciente
¿Listo para unirte a un equipo de apoyo?
Si eres detallista, comunicador hábil, un gran compañero de equipo y buscas una carrera gratificante donde puedas crecer, contribuir y tener un impacto significativo, ¡nos encantaría saber de ti!
Por favor, envía tu currículum, información de contacto y el mejor momento para contactarte.
Por favor, envía tu currículum, información de contacto y el mejor momento para contactarte.
Sobre nosotros:
Virdi Dental es una clínica dental de confianza que atiende a la comunidad de Moline, IL, con un compromiso con una atención de alta calidad y compasiva para cada paciente. Nuestros pacientes nos adoran por nuestro ambiente amigable y nuestra dedicación a dar lo mejor de nosotros y hacer que cada visita sea cómoda y sin estrés. Nos enorgullece construir una cultura de equipo de apoyo donde cada miembro del personal es valorado y empoderado para crecer.
Compensación: 18,00 $ - 21,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)